Werkwijze

De eerste stap was het bezoeken van onze site, u weet dat de tijd dringt, u heeft immers hulp nodig! 

De tweede stap: meldt uzelf nu bij ons aan via het contactformulier.

Na uw aanmelding nemen we snel telefonisch contact met u op om een aantal eenvoudige basis vragen te stellen. Voelt het goed, dan maken we een afspraak met u, bijvoorbeeld bij u thuis of op uw zaak of ergens discreet met een vertrouwensadviseur van 5 voor 12.

Tijdens deze persoonlijke meeting met onze vertrouwensadviseur worden alle zaken zorgvuldig met u doorgenomen. Het is heel belangrijk dat u geen informatie achterhoud, dit omdat een compleet inzicht in uw situatie wenselijk is.  

5 voor 12 wilt u adequaat en snel van dienst kunnen zijn. 

We vragen misschien wel veel, maar u begrijpt dat wij alles moeten weten om u te kunnen helpen. Vaak is er na dit gesprek al een goede indruk en termijn te noemen om u bij te  kunnen staan om uw probleem (klein of groot) op te lossen. 

Er wordt een passende offerte uitgebracht.  Op maat in uw financieel plaatje.

Na goedkeuring wordt een passende aanbetaling vereist.     

Is deze aanbetaling in goede orde ontvangen, dan starten wij uw afgesproken traject.  

Vanaf dat moment zijn wij uw aanspreekpunt en schermen u zoveel als mogelijk af.

Dit geeft u de mogelijkheid om weer even op adem te komen.

Wel verwachten wij van u volledige medewerking (achter de schermen).

Samen ontwikkelen we dus een Plan om de ontstane problematiek op te gaan lossen, uiteraard wordt u op de hoogte gehouden of dit plan haalbaar en dragelijk is. 

Het uitganspunt van dit traject moet positief zijn.

• Zijn wij duur ?   Nee, wij zijn achteraf onbetaalbaar.
• Hoeveel ervaring heeft 5 voor 12 ?   Bij elkaar zo'n 75 jaar in allerlei branches. 
• Is 5 voor 12 een deftige organisatie ?   Nee, wij zijn voorstander van de no-nonsens aanpak. 
• Is mijn probleem uniek ?   Nee, het zal u verbazen hoeveel oplossingen er zijn.
• Ik schaam me... Nou, dit moet u vooral niet doen, wij hebben alles al meegemaakt! 
• Het valt toch niet meer te redden... Tsja, dat is uw mening... Misschien is nu de redding (nabij).
• Ik alleen ben op de hoogte van mijn probleem... Dit snappen we: Discretie gegarandeerd.
• Werken wij alleen op kantoortijden?  Nee, daar houden uw problemen ook geen rekening mee!